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Módulos

Módulo 1: Introducción a las ventas efectivas

Lecciones

• Lección 1 ¿Qué son las ventas efectivas?
• Lección 2: ¿Por qué son importantes las ventas efectivas?
• Lección 3: Los diferentes tipos de ventas
• Lección 4: ¿Cómo definir el éxito en las ventas?

Módulo 2: Preparación y planificación de ventas

Lecciones

• Lección 1: ¿Cómo investigar a los prospectos y prepararse para las ventas?
• Lección 2: ¿Cómo establecer objetivos de ventas claros?
• Lección 3: ¿Cómo desarrollar una estrategia de ventas efectiva?
• Lección 4: ¿Cómo planificar el proceso de ventas?

Módulo 3: Técnicas de persuasión y comunicación

Lecciones

• Lección 1: ¿Cómo comunicarse de manera efectiva con los prospectos?
• Lección 2: ¿Cómo hacer preguntas efectivas y escuchar atentamente?
• Lección 3: ¿Cómo utilizar técnicas de persuasión para influir en las decisiones de compra?
• Lección 4: ¿Cómo presentar productos y servicios de manera convincente?

Módulo 4: Manejo de objeciones y cierre de ventas

Lecciones

• Lección 1: ¿Cómo manejar las objeciones de los prospectos y convertirlas en oportunidades de venta?
• Lección 2: ¿Cómo identificar el momento adecuado para cerrar una venta?
• Lección 3: ¿Cómo utilizar diferentes técnicas de cierre de ventas?
• Lección 4: ¿Cómo dar seguimiento a las ventas y mantener relaciones duraderas con los clientes?

Módulo 5: Habilidades de venta en línea y por teléfono

Lecciones

• Lección 1: ¿Cómo vender en línea de manera efectiva?
• Lección 2: ¿Cómo utilizar herramientas de comunicación en línea y por teléfono para ventas?
• Lección 3: ¿Cómo superar los desafíos de vender en línea y por teléfono?
• Lección 4: ¿Cómo aprovechar al máximo las oportunidades de venta en línea y por teléfono?

Módulo 6: Ética en las ventas

Lecciones

• Lección 1: ¿La importancia de la ética en las ventas?
• Lección 2: ¿Cómo mantener una actitud ética en las ventas?
• Lección 3: ¿Cómo manejar situaciones éticamente desafiantes en las ventas?
• Lección 4: ¿Cómo establecer relaciones de confianza con los clientes a largo plazo?

Módulo 7: Gestión del tiempo y la productividad

Lecciones

• Lección 1: Gestión del tiempo
• Lección 2: Automatización de ventas
• Lección 3: Técnicas de productividad
• Lección 4: Manejo del estrés
• Lección 5: Mejora continua

Módulo 8: Inteligencia emocional en las ventas

Lecciones

• Lección 1: Autoconocimiento emocional
• Lección 2: Gestión emocional
• Lección 3: Empatía
• Lección 4: Comunicación emocional
• Lección 5: Resolución de conflictos
• Lección 6: Motivación
• Lección 7: Liderazgo emocional
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